Proceso mediante el cual aceptan que las reclamaciones de los consumidores que se planteen como consecuencia de su actividad empresarial o profesional, se resuelvan a través de este procedimiento extrajudicial y voluntario.

La incorporación al Registro Público de empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo se identifica con el distintivo oficial que se puede incorporar en todas sus comunicaciones, es elemento adicional de calidad, que el empresario o profesional ofrece a los consumidores.
Permite resolver las reclamaciones a través de un procedimiento rápido, eficaz, gratuito y con fuerza ejecutiva.

> Ver certificado de adhesión al sistema de arbitraje de consumo